Política de reembolso

Validando o cancelamento da compra, os valores serão reembolsados ao cliente de acordo com a forma de pagamento utilizado na compra. 

Boleto bancário: o reembolso será realizado em conta corrente ou poupança do titular da compra no prazo de até cinco dias úteis. 

Cartão de crédito: a Kelem Coffee Shop acionará a administradora do cartão de crédito no prazo de até dois dias úteis. Esta, por sua vez, informará à instituição financeira; e o reembolso será realizado conforme as politicas de estorno da operadora do cartão de crédito cliente, ficando a Kelem Coffee Shop isenta de qualquer obrigação e ou responsabilidade.

ATENÇÃO: Os produtos deverão ser devolvidos, conforme e-mail de devolução enviado ao cliente pela Kelem Coffee Shop, e os prazos de devolução dos valores serão contados após o recebimento dos produtos pela Kelem Coffee Shop.